İLETİŞİM FORMU KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni; veri sorumlusu sıfatıyla Aksoy Vida Bağlantı Elemanları San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, aksoyhirdavat.com alan adlı internet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hangi kapsamda işlendiği hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

İnternet sitemizdeki iletişim formu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

Müşteri / Talep Bilgileri: İlettiğiniz mesajın konusu, talep ve şikayet içerikleri, sipariş/üye numarası (varsa).

İşlem Güvenliği Bilgileri: Formun gönderildiği tarih/saat ve IP adresi bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Müşteri talep, soru, öneri ve şikayetlerinin alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması,

• Sizinle iletişime geçilmesi ve destek/bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,

• E-ticaret faaliyetlerimize ilişkin hizmet kalitesinin artırılması,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlarca istenmesi hâlinde bilgi verilmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" hukuki sebepleriyle işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Şirketimizin hizmet aldığı bilişim/sunucu/altyapı tedarikçileriyle, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili özel kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Saklama Süresi

Toplanma Yöntemi: Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda doldurduğunuz iletişim formu aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.

Saklama Süresi: Toplanan verileriniz, talep ve şikayetinizin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların çözüm süreleri boyunca saklanmakta; ilgili yasal sürelerin dolmasının ardından Şirketimizin veri imha politikaları doğrultusunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsasındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamdaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce sistemimizde bildirmiş olduğunuz e-posta adresinizi kullanmak suretiyle skvkk@aksoyhirdavat.com adresine ileterek Şirketimize başvurabilirsiniz.